A legtöbb munkavállaló számára a fizetésemelés kérése az egyik legstresszesebb pillanat a karrierje során. Sokan hetekig, sőt hónapokig halogatják a beszélgetést, attól tartva, hogy mohónak tűnnek, vagy esetleg rontják a kapcsolatukat a felettesükkel. Pedig a bérünk piaci szinten tartása nem szívesség, hanem a professzionális együttműködés természetes része. Ha megfelelően felkészülünk, az izgalom helyét átveheti a magabiztosság és a tudatosság.
Az időzítés minden sikeres egyeztetés alapja
Nem mindegy, hogy mikor kopogtatunk be a főnökünkhöz a kérésünkkel. Érdemes akkorra időzíteni a beszélgetést, amikor a vállalat éppen sikeres időszakot zár, vagy mi magunk fejeztünk be egy jelentős projektet. Ilyenkor az eredményeink frissek és szemmel láthatóak a vezetés számára is. Kerüljük a hétfő reggeleket és a péntek délutánokat, amikor mindenki a feladataival vagy a hétvégével van elfoglalva.
Figyeljük a cég pénzügyi ciklusait is, hiszen a költségvetés tervezésekor dől el a mozgástér. Ha a büdzsé már le van zárva, sokkal nehezebb plusz forrásokat kicsikarni a rendszerből. Érdemes puhatolózni a kollégáknál vagy a HR-osztályon, hogy mikor esedékesek az éves bérfelülvizsgálatok. Egy jól megválasztott időpont önmagában is félsiker lehet a tárgyalóasztalnál. Ne feledjük, hogy a türelem és a stratégiai látásmód ebben a helyzetben kifizetődik.
Soha ne kérjünk emelést egy hirtelen felindulásból elkövetett folyosói beszélgetés során. Ez komolytalannak tűnik, és nem ad lehetőséget a részletes érvelésre. Mindig kérjünk egy külön időpontot, ahol zavartalanul beszélhetünk a jövőnkről és az anyagiakról. Így jelezzük a felettesünknek, hogy fontos és átgondolt témáról van szó.
Gyűjtsünk konkrét bizonyítékokat az elvégzett munkáról
A puszta vágyakozás kevés lesz a tárgyaláson, ide tények és számok kellenek. Készítsünk egy listát az elmúlt egy évben elért sikereinkről és a plusz feladatokról, amiket magunkra vállaltunk. Ha sikerült költséget csökkentenünk vagy bevételt növelnünk, azt mindenképpen emeljük ki konkrét összegekkel. A vezetők szeretik látni a befektetésük megtérülését a munkavállalóik teljesítményében.
Gondoljuk végig, hogyan fejlődött a tudásunk az utolsó bérrendezés óta. Elvégeztünk egy tanfolyamot, vagy elsajátítottunk egy új szoftvert, ami hatékonyabbá tette a munkánkat? Ezek mind olyan értéknövelő tényezők, amik alátámasztják a magasabb bérigényt. Ne szerénykedjünk, de maradjunk mindig a realitások talaján az érveléskor. A precízen összeállított portfóliónk azt mutatja, hogy komolyan vesszük a saját fejlődésünket.
Hasznos lehet, ha összegyűjtjük a pozitív visszajelzéseket is, amiket ügyfelektől vagy más részlegektől kaptunk. Ezek az objektív vélemények megerősítik, hogy nem csak mi látjuk magunkat értékesnek. A belső elégedettségi mutatók javulása is erős érv lehet a kezünkben. A cél az, hogy a főnökünk lássa: a cégnek megéri minket megtartani és motiváltan tartani. Minél több adatunk van, annál kevésbé lesz szubjektív a döntés.
Ne felejtsük el megemlíteni a jövőbeli terveinket sem a cégnél. Mutassuk meg, hogy hosszú távon gondolkodunk, és készek vagyunk még több felelősséget vállalni. Ez bizalmat ébreszt a vezetőségben, és igazolja a fizetésemelés jogosságát. A tárgyalás nem csak a múltról, hanem a jövőbeli közös sikerekről is szól.
Tájékozódjunk alaposan az aktuális bérsávokról
Mielőtt kimondanánk egy konkrét összeget, tudnunk kell, mennyit ér a tudásunk a munkaerőpiacon. Használjunk online bérkalkulátorokat, és olvassuk el a legfrissebb szektorális elemzéseket. Beszélgessünk fejvadászokkal vagy ismerősökkel, akik hasonló munkakörben dolgoznak más cégeknél. Ez segít abban, hogy ne kérjünk se túl sokat, se túl keveset a tárgyalás során. A piaci adatok ismerete magabiztosságot ad, és megvéd a méltatlan ajánlatoktól.
Fontos tisztában lenni azzal is, hogy a lakóhelyünk és a tapasztalatunk mennyiben befolyásolja az átlagbéreket. Egy budapesti irodában dolgozó senior fejlesztő bérigénye érthető módon eltér egy vidéki pályakezdőétől. Vegyük figyelembe a cég méretét és anyagi helyzetét is az igényeink megfogalmazásakor. Ha tisztában vagyunk a számokkal, a főnökünk is látni fogja, hogy felkészültünk. Ne feledjük, hogy a tudás ebben a helyzetben is hatalom.
A megfelelő hangnem és testbeszéd ereje
A tárgyalás stílusa gyakran ugyanolyan fontos, mint a tartalom, amit közvetítünk. Törekedjünk a higgadt, professzionális és együttműködő hangnemre a beszélgetés alatt. Kerüljük a követelőzést vagy az érzelmi zsarolást, mert ezek azonnal védekező állásba kényszerítik a másik felet. Ehelyett fogalmazzunk úgy, mintha közösen keresnénk megoldást egy fennálló helyzetre. A partneri viszony kialakítása segít abban, hogy a főnökünk ne ellenfélként tekintsen ránk.
Figyeljünk a testbeszédünkre is, mert az árulkodhat a bizonytalanságunkról. Üljünk egyenesen, tartsuk a szemkontaktust, és ne babráljunk a kezünkkel vagy a tollunkkal. A nyugodt testtartás azt sugallja, hogy hiszünk az igazunkban és az értékünkben. Ha izgulunk, vegyünk néhány mély levegőt, mielőtt belépnénk a terembe. A kisugárzásunk jelentősen befolyásolja, hogyan fogadják a kérésünket.
A szavainkat válogassuk meg gondosan, kerülve a bizonytalan kifejezéseket. A „úgy érzem”, „esetleg” vagy „talán” szavak helyett használjunk határozottabb fordulatokat. Mondjuk azt, hogy „az eredményeim alapján indokoltnak tartom” vagy „a piaci adatok azt mutatják”. Ezáltal a mondandónk súlyosabbá és meggyőzőbbé válik a hallgatóság számára.
Gyakoroljuk be a legfontosabb mondatokat otthon a tükör előtt vagy egy barátunk segítségével. Ha már párszor kimondtuk hangosan a kért összeget, a tárgyaláson nem fogunk elcsukló hangon beszélni. A rutin segít abban, hogy a legnehezebb kérdésekre is összeszedetten válaszoljunk. Minél többször modellezzük a helyzetet, annál természetesebb lesz az éles helyzetben. A felkészülés során a lehetséges ellenérvekre is találjunk frappáns válaszokat.
Ne felejtsünk el aktívan figyelni a másik félre is a beszélgetés során. Ha a főnökünk kifejti a szempontjait, ne szakítsuk félbe, hanem próbáljuk megérteni az ő korlátait is. A visszakérdezés és az összefoglalás azt mutatja, hogy tiszteletben tartjuk az ő véleményét is. A jó tárgyaló nem csak beszél, hanem kiválóan hallgat is. Ez az empátia segíthet a későbbi kompromisszumok megkötésében.
Tanuljuk meg kezelni az elutasítást is
Előfordulhat, hogy minden érvünk ellenére nemleges választ kapunk a kérésünkre az adott pillanatban. Ilyenkor se veszítsük el a hidegvérünket, és ne kezdjünk el azonnal felmondással fenyegetőzni. Kérdezzünk rá udvariasan az elutasítás pontos okaira, és arra, hogy mikor térhetünk vissza a témára. Ez lehetőséget ad arra, hogy pontosan lássuk, miben kell még fejlődnünk a cég szerint. A visszautasítás nem a világ vége, hanem egy fontos visszajelzés a jövőre nézve.
Kérjük meg a felettesünket, hogy határozzunk meg konkrét célokat a következő időszakra. Ha ezeket teljesítjük, a következő megbeszélésen már nem lesz alapja az elutasításnak. Érdemes írásban is rögzíteni a megállapodást, hogy elkerüljük a későbbi félreértéseket. Ez a hozzáállás azt tükrözi, hogy elkötelezettek vagyunk a cég iránt és hajlandóak vagyunk a fejlődésre. A profizmusunkat ilyenkor is meg kell őriznünk a hosszú távú céljaink érdekében.
Használjuk fel a kapott kritikát arra, hogy újragondoljuk a pozíciónkat a munkaerőpiacon. Ha úgy érezzük, hogy a cég nem értékeli a munkánkat, és nincs remény a változásra, elkezdhetünk nézelődni. Azonban ezt soha ne dühből tegyük, hanem higgadt mérlegelés után. Néha egy elutasítás indítja el az embert a karrierje következő, sikeresebb állomása felé. Minden tapasztalat, még a negatív is, közelebb visz minket a céljainkhoz.
Mérlegeljük a pénzen túli egyéb lehetőségeket
Ha a vállalatnak tényleg nincs kerete a béremelésre, fontoljunk meg egyéb juttatásokat is. Kérhetünk több home office lehetőséget, rugalmasabb munkaidőt vagy extra szabadságnapokat a fizetés helyett. Ezek gyakran többet érnek az életminőségünk szempontjából, mint egy kisebb összegű nettó növekmény. A cégek számára ezek a kedvezmények sokszor könnyebben megadhatóak, mint a készpénz. Ne féljünk kreatív megoldásokkal előállni a tárgyalás végén.
Egy drága szakmai képzés vagy konferencia finanszírozása is kiváló alternatíva lehet a fejlődésünkhöz. Ez hosszú távon növeli a piaci értékünket, ami később még magasabb fizetést eredményezhet. Gondoljuk végig, mi az, ami ténylegesen boldogabbá tenne minket a mindennapi munka során. Lehet, hogy egy jobb céges autó vagy egy kényelmesebb irodai környezet is sokat jelentene. A lényeg, hogy ne távozzunk üres kézzel, ha a szakmai teljesítményünk indokolja az elismerést.
A fizetésemelés kérése nem egy egyszeri esemény, hanem egy folyamatos párbeszéd része a munkáltatónkkal. Ha rendszeresen kommunikáljuk az elért eredményeinket, a tárgyalás már csak a hivatalos pont lesz az i-re. Ne feledjük, hogy mi vagyunk a saját karrierünk legjobb szószólói, és senki más nem fogja helyettünk képviselni az érdekeinket. Legyünk bátrak, felkészültek és mindenekelőtt tudatában annak az értéknek, amit a munkánkkal teremtünk.
