A fizetésemelés kérése a legtöbb munkavállaló számára az egyik legstresszesebb pillanat a karrierje során. Sokan hetekig, sőt hónapokig halogatják ezt a beszélgetést, mert tartanak az elutasítástól vagy a kínos csendtől. Pedig a béralku nem egy kegy, amit a főnöktől kérünk, hanem egy professzionális üzleti tárgyalás a tudásunk ellenértékéről. Ha megfelelően felkészülünk, nemcsak a bankszámlánk egyenlege nőhet, hanem a szakmai önbecsülésünk is új szintre léphet.
Válasszuk ki a legmegfelelőbb pillanatot a beszélgetéshez
Az időzítés kulcsfontosságú, amikor egy ilyen horderejű kéréssel állunk elő. Ne a reggeli rohanásban, két meeting között próbáljuk megállítani a felettesünket a kávégépnél. Érdemes figyelni a cég pénzügyi ciklusait, például a költségvetés tervezésének időszakát. Egy sikeresen lezárt projekt vagy egy pozitív negyedéves értékelés után sokkal nyitottabbak lesznek az érveinkre.
Fontos, hogy előre jelezzük a szándékunkat, és kérjünk egy külön időpontot a beszélgetésre. Így a főnökünk is fel tud készülni, és nem érzi magát sarokba szorítva. A péntek délután általában nem a legjobb választás, mert mindenki a hétvégére koncentrál. A hét közepe, a nyugodtabb délelőtti órák sokkal eredményesebbnek bizonyulhatnak.
Soha ne akkor kérjünk emelést, amikor a vállalat éppen létszámleépítést vagy válságkezelést hirdetett meg. Ilyenkor bármilyen jogos is a kérésünk, érzéketlennek tűnhetünk a közösségi érdekekkel szemben. Várjuk meg, amíg a vizek elcsendesednek, és a teljesítményünk valóban hangsúlyos marad. A türelem ezen a téren kifizetődő befektetés.
Gyűjtsük össze az elmúlt időszak legnagyobb sikereit
A tárgyalóasztalnál nem az érzelmek, hanem a tények és a számok fognak dönteni. Készítsünk egy listát azokról a feladatokról, amelyeket a munkaköri leírásunkon felül végeztünk el az elmúlt évben. Emeljük ki azokat a projekteket, amelyek közvetlen bevételt hoztak vagy költséget takarítottak meg a cégnek. Ha kaptunk dicsérő e-maileket ügyfelektől vagy partnerektől, azokat is érdemes fejben tartani példaként. Minél konkrétabb eredményeket tudunk felmutatni, annál nehezebb lesz vitatni az értékünket.
Gondoljuk végig, hogyan fejlődtünk a legutóbbi bérrendezés óta eltelt időben. Elsajátítottunk egy új szoftvert, vagy megszereztünk egy fontos certifikációt, ami segíti a napi munkát? Talán átvettük egy távozó kolléga feladatait, és ezzel tehermentesítettük a csapatot? Ezek mind olyan érvek, amelyek alátámasztják, hogy a jelenlegi fizetésünk már nem tükrözi a valós felelősségi körünket. Ne szerénykedjünk, de maradjunk mindig a realitások talaján.
Tájékozódjunk a szakmánkban jellemző aktuális bérsávokról
Mielőtt kimondanánk egy összeget, pontosan tudnunk kell, mennyit ér a tudásunk a nyílt munkaerőpiacon. Használjunk anonim bérfelmérő oldalakat, és nézzünk utána az aktuális álláshirdetéseknek a saját területünkön. Beszélgethetünk megbízható fejvadászokkal is, akik naprakész információkkal rendelkeznek a trendekről. Fontos, hogy a tapasztalatunkat, a végzettségünket és a földrajzi elhelyezkedésünket is vegyük figyelembe a kutatás során.
Ne csak egyetlen számban gondolkodjunk, hanem egy sávban, amin belül mozoghatunk. A sáv alja legyen az a minimum, ami alatt már nem éreznénk magunkat motiváltnak. A teteje pedig egy bátrabb, de még mindig indokolható összeg legyen. Ez a rugalmasság mozgásteret ad a munkáltatónak is a tárgyalás alatt. Ha tisztában vagyunk a piaci értékünkkel, sokkal magabiztosabban fogunk fellépni.
Ne hasonlítsuk magunkat közvetlenül a kollégáinkhoz a beszélgetés során. Az, hogy a szomszéd asztalnál ülő munkatárs mennyit keres, nem érv a mi emelésünk mellett. A saját teljesítményünk és a piaci realitás legyen az egyetlen mérce. A pletykákra alapozott érvelés gyakran visszafelé sül el és rontja a profi imázsunkat.
Érdemes figyelembe venni a cég méretét és iparági helyzetét is. Egy multinacionális vállalatnál mások a keretek, mint egy kisebb családi vállalkozásnál. A tudásunk értéke állandó, de a kifizetőhely lehetőségei végesek lehetnek. Legyünk felkészültek arra is, ha a válasz a keretek szűkössége miatt lesz negatív. Ilyenkor érdemes megkérdezni, mikor nyílik legközelebb lehetőség a felülvizsgálatra.
Figyeljünk a testbeszédünkre és a megfelelő hangnemre
A tárgyalás sikere nemcsak azon múlik, mit mondunk, hanem azon is, hogyan adjuk elő. Üljünk egyenesen, tartsunk szemkontaktust, és kerüljük a védekező gesztusokat, mint a karba tett kéz. Beszéljünk nyugodtan, tagoltan, és ne használjunk bizonytalanságot sugárzó töltelékszavakat. A határozott fellépés azt üzeni, hogy mi magunk is hiszünk a saját értékünkben. Ha mi bizonytalankodunk, a felettesünk is könnyebben fog kételkedni a kérésünk jogosságában.
Kerüljük az ultimátumokat és a fenyegetőzést, kivéve, ha valóban készen állunk a felmondásra. A „ha nem kapok emelést, elmegyek” típusú mondatok gyakran megmérgezik a bizalmi légkört. Ehelyett használjunk pozitív megfogalmazásokat, hangsúlyozva az elkötelezettségünket a cég iránt. Mondjuk el, hogy szeretnénk itt maradni és tovább fejlődni, de a piaci viszonyokhoz igazodó bérre van szükségünk. A konstruktív hozzáállás mindig szimpatikusabb a vezetők számára.
Legyen kész tervünk arra az esetre is ha nemet mondanak
Az elutasítás nem jelenti a folyamat végét, sokkal inkább egy új párbeszéd kezdetét. Ha a válasz nem, kérdezzünk rá udvariasan az okokra és a konkrét akadályokra. Lehet, hogy nem a teljesítményünkkel van gond, hanem a jelenlegi költségvetési korlátokkal. Kérjük meg a vezetőt, hogy határozzunk meg közösen egy fejlődési tervet a következő időszakra. Ez egyértelmű jelzés lesz, hogy komolyan gondoljuk a szakmai előrelépést.
Érdemes rákérdezni, hogy mikor térhetünk vissza a témára a jövőben. Ne hagyjuk a levegőben lógni a kérdést, hanem rögzítsünk egy dátumot a naptárban. Ez segít abban, hogy ne érezzük kudarcnak a helyzetet, hanem egy folyamat részeként tekintsünk rá. A türelmes, de következetes magatartás hosszú távon meghozza a gyümölcsét. Sokan éppen azért nem kapnak emelést, mert az első nem után feladják a próbálkozást.
Ha az elutasítás indoklása nem tűnik szakmailag megalapozottnak, érdemes elgondolkodni a váltáson. Ilyenkor a beszélgetés tapasztalatai segíthetnek a következő álláskeresés során is. Látni fogjuk, mely képességeinket értékelték, és hol vannak hiányosságaink. A visszajelzés minden formája értékes információ a karrierünk építéséhez. Ne feledjük, a tudásunkat senki nem veheti el tőlünk.
Néha a „nem” csak annyit jelent, hogy „még nem most”. Ezt fontos tudni kezelni anélkül, hogy elveszítenénk a lelkesedésünket a napi feladatok iránt. A professzionalizmusunkat az mutatja meg leginkább, hogyan viselkedünk egy nehezebb tárgyalás után. Maradjunk továbbra is segítőkészek és hatékonyak a csapatban. Így a következő alkalommal már nem lesz kérdéses a pozitív döntés.
A kudarcot használjuk fel önreflexióra is. Lehet, hogy nem hangsúlyoztuk eléggé a legfontosabb eredményeinket a beszélgetés alatt? Vagy talán nem a legjobb pillanatot választottuk ki a kérés előterjesztésére? Minden ilyen helyzetből tanulhatunk valamit, amit a következő tárgyaláson már kamatoztathatunk. A siker gyakran csak a sokadik próbálkozás után érkezik meg.
Mérlegeljük a fizetésen túli egyéb kedvezményeket is
Ha a cégnek tényleg nincs lehetősége a bérfejlesztésre, gondolkodjunk alternatívákban. Egy többnapos home office lehetőség, rugalmasabb munkaidő vagy extra szabadság is sokat érhet. Kérhetünk támogatást szakmai képzésekre, konferenciákon való részvételre vagy nyelvtanulásra is. Ezek a juttatások növelik a piaci értékünket, és hosszú távon magasabb fizetéshez vezethetnek. Sokszor a munkáltató szívesebben ad ilyen típusú támogatást, mert más keretből gazdálkodik.
Készítsünk egy prioritási listát ezekről az opciókról még a megbeszélés előtt. Ha érezzük, hogy a bérkérés elakad, dobjuk be ezeket a javaslatokat a közös gondolkodásba. Ez mutatja a kompromisszumkészségünket és a kreativitásunkat is a problémamegoldásban. Egy jól megválasztott képzési támogatás olykor értékesebb lehet, mint egy minimális havi nettó emelés. A lényeg, hogy érezzük a megbecsülést, és lássuk a fejlődési lehetőséget a pozíciónkban.
A sikeres béralku tehát nem szerencse kérdése, hanem a tudatos felkészülés és a megfelelő kommunikáció eredménye. Ha tisztában vagyunk az értékeinkkel, jól időzítünk és nyitottak maradunk a megoldásokra, elkerülhetjük a felesleges konfliktusokat. Végső soron mindkét fél érdeke, hogy elégedett és motivált munkavállalók vigyék előre a céget. Merjünk kiállni magunkért, hiszen a karrierünkért mi magunk vagyunk a leginkább felelősek.
